Exemples de missions

Parc National de La Vanoise

Etude de fréquentation.
Mesure des flux pédestres sur les sentiers (comptages visuels et compteurs automatiques), mesure et estimation des flux routiers sur 18 sites (compteurs routiers et comptages sur les parkings), 1 500 visiteurs interrogés en face à face pour connaître les motivations de la visite et les pratiques, tables rondes et interviews qualitatives, analyse comparative avec les données de 2001.

Equipe de 6 enquêteurs formés spécifiquement pour l’étude, 18 sites d’enquêtes, approches quantitatives et qualitatives.

Conseil Régional de Midi-Pyrénées

Mesure des retombées économiques des sports de nature en Midi Pyrénées.
Plus de 2 000 personnes interrogées en face à face sur différents sites de pratiques, ré interrogation via Internet pour un questionnaire plus approfondi sur les dépenses réalisées durant le séjour, interviews avec les professionnels de la filière pour connaître les retombées économiques en termes d’emplois.

Etude réalisée en partenariat avec la société Traces TPI, 10 territoires concernés, différentes méthodes d’enquêtes utilisées.

Chambre Commerce et d’Industrie Nice Côte-d’Azur

Enquête auprès des plaisanciers de passage dans les ports de Provence-Alpes-Côte d’Azur et de Corse.
2 600 personnes interrogées en face à face pour mieux connaître le comportement des plaisanciers et mesurer leur niveau de dépense, mise en évidence des différences significatives par site et par profil lors de l’analyse.

Equipe de 10 enquêteurs formés spécifiquement pour l’étude, entretiens en amont avec les maîtres de port, 16 sites d’enquête (12 ports en PACA et 4 ports en Corse).

Comité National d’Action Sociale

Etude de satisfaction auprès des adhérents et bénéficiaires du CNAS.
4 000 personnes interrogées par téléphone pour mesurer les attentes et la satisfaction des adhérents du CNAS, bilan de l’apport du CNAS dans le management et le climat social de la collectivité, présentation en Comité de Direction.

Système CATI, questionnaire adapté en fonction de la cible (adhérent, correspondant ou délégué).

Syndicat Mixte Nord Dauphiné

Enquête de satisfaction sur la gestion des déchets ménagers.
1 500 personnes interrogées par téléphone selon un plan d’échantillonnage représentatif de la population du territoire pour mesurer la satisfaction des usagers et définir une stratégie de communication, benchmark avec l’étude réalisée au niveau national, analyse par territoire.

Système CATI, tests du chi2.

Canon France

Etude quantitative auprès des clients professionnels de Canon France. 500 personnes interrogées par téléphone pour connaître la satisfaction des professionnels possédant un copieur Canon, rapport de synthèse faisant ressortir les principaux points d'insatisfaction.

Test de comparaison de moyennes (student).

Grenoble INP

Enquête de rentrée auprès des nouveaux étudiants pour connaître leur parcours scolaire et leurs attentes. Enquête auprès des anciens élèves de Doctorat pour mesurer l'adéquation entre le programme d'étude et les compétences requises par le 1er emploi.

Enquêtes effectuées tous les ans depuis 2004.

SIBRA

Analyse qualitative du réseau SIBRA. Tables rondes clients organisées autour de la thématique des transports en particulier et plus largement de la mobilité dans l’agglomération d’Annecy, analyse des points d’amélioration et mise en évidence de perspectives en termes d’offre et de desserte.

Animation des tables rondes par deux consultants, tables rondes filmées.

CCI de Strasbourg et du Bas-Rhin

Enquête auprès d’entreprises alsaciennes sur les usages et équipements informatiques. 500 entreprises interrogées par téléphone, analyse des usages des TIC dans les entreprises alsaciennes (taux d’équipement informatique, fonctionnalités du site Web, motifs de connexion à Internet, etc.).

Système CATI, élaboration du questionnaire en collaboration avec notre équipe d’experts multimédia.

La Plagne

Etude en ligne auprès des internautes du site www.la-plagne.com. Echantillon interrogé via une étude en ligne (455 répondants), mesure de la satisfaction du site Internet à partir de plusieurs critères (l’ergonomie, la facilité de navigation, etc.), mise en évidence des points forts et des points faibles, comparaison des résultats (test de significativité) avec l'étude 2007 pour juger l'évolution du site.

Forme du questionnaire adaptée à la charte graphique du client, questionnaire disponible en français et en anglais, suivi des résultats en temps réel.